English
Hrvatski
Methodusova edukacijska ponuda obuhvaća ovih pet područja:
POVEĆANJE TIMSKE UČINKOVITOSTI
TRENING ZA TRENERE
PROGRAM RAZVOJA RUKOVODNIH KOMPETENCIJA
TRENINZI OSOBNE UČINKOVITOSTI
TRENINZI PRODAJNIH VJEŠTINA
Uspješno komuniciranje
Javni nastupi i prezentacije
Asertivnost
Pregovaranje
Upravljanje vremenom
Upravljanje stresom (modul i i ii)
Vježbe koncentracije
Izgradnja učinkovitih radnih timova
Vođenje sastanaka
Planiranje za uspjeh
Donošenje odluka i rješavanje problema
Rješavanje konflikata u radnoj okolini
Thinking out of the box
Motivacija suradnika i samomotivacija
Strateško planiranje
Vještine moderacije (facilitacije)
Rješavanje sukoba
Trajanje:
2 ili 3 dana
Uvjet:
Završen trening iz pregovaračkih vještina
Svrha:
Upravljanje konfliktnim situacijama.
Teme / Sadržaj:
Cijena konflikta na poslu i izračun njegovog troška
Vještine potrebne za učinkovito upravljanje konfliktom
Moći prepoznati manifestni i latentni konflikt
Znati prepoznati uzrok konfliktne situacije
Korisna uvjerenja pri upravljanju konfliktnim situacijama
Kako preokrenuti konflikt u pregovaranje
Kako prepoznati uzrok konfliktne situacije
Prepoznavanje pozicija obje strane
Kako se fokusirati na problem
Tijek procesa razrješavanja konflikta
Sustavno upravljanje konfliktima na radnom mjestu
Vještine koje nam omogućuju da izbjegnemo konflikte
Uloga i intervencija neutralne treće strane: delegiranje, moderiranje, arbitraža