Uspješno komuniciranje
Javni nastupi i prezentacije
Asertivnost
Pregovaranje
Upravljanje vremenom
Upravljanje stresom (modul i i ii)
Vježbe koncentracije
Izgradnja učinkovitih radnih timova
Vođenje sastanaka
Planiranje za uspjeh
Donošenje odluka i rješavanje problema
Rješavanje konflikata u radnoj okolini
Thinking out of the box
Motivacija suradnika i samomotivacija
Strateško planiranje
Vještine moderacije (facilitacije)
Rješavanje sukoba

Teme / Sadržaj:

• Definicija asertivnosti
• Primjena i potreba za asertivnosti
• Kontinuum pasivno-asertivno-agresivno
• Proaktivnost naspram pasivnosti; utjecaj kulture, odgoja i osobina ličnosti
• Asertivnost kao stav i/ili životna pozicija
- Osvještavanje granice između osobne i tuđe odgovornosti
- Vlastite vrijednosti i osjećaj sigurnosti
- Osvještavanje vlastitih ograničavajućih uvjerenja

• Asertivnost kao vještina
- Asertivne tehnike (ja-izjave, trodijelne rečenice,...)
- Zauzeti se za sebe
- Kako reći "Ne"
- Kako se izboriti za sebe bez napadanja drugoga